Versione 2026.09.06
Ambito e titolare
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Cookie e tecnologie analoghe
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La Piattaforma utilizza anche archiviazione locale del browser: localStorage conserva dati fra visite successive, mentre sessionStorage li mantiene per la singola scheda o sessione. Questi strumenti consentono, ad esempio, di ricordare preferenze e recuperare una bozza. La disciplina descritta in questa pagina riguarda anche tali tecnologie.
Strumenti tecnici e consenso
Gli strumenti strettamente necessari consentono l'accesso all'account, la gestione dei consensi e le funzionalità espressamente richieste, comprese preferenze e continuità delle esercitazioni. Il loro utilizzo non richiede il consenso previsto per gli strumenti facoltativi ai sensi dell'articolo 122 del Codice privacy.
Gli strumenti di analisi dell'utilizzo sono facoltativi e richiedono un consenso preventivo, specifico e revocabile. Il rifiuto non impedisce l'utilizzo delle funzioni essenziali. Il blocco indiscriminato degli strumenti tecnici nelle impostazioni del browser può invece impedire l'accesso o la conservazione delle attività richieste.
Cookie e archiviazione necessari al servizio
Gli strumenti elencati sono utilizzati da Ulivo sul dominio academy.ulivo.ai e nel relativo spazio di archiviazione del browser. Si attivano in relazione alle funzioni utilizzate: non tutte le voci sono presenti su ogni dispositivo o a ogni visita. Nei nomi, le parti variabili identificano l'account, il corso o il tentativo interessato.
I dati locali privi di scadenza restano sul dispositivo fino all'evento indicato o alla cancellazione da parte dell'Utente o del browser. Le bozze locali non sono necessariamente sincronizzate fra dispositivi e la loro rimozione può comportare la perdita del lavoro non salvato altrove.
| Nome | Tecnologia | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| ulivo-token | Cookie | Accesso alle aree riservate e protezione dell'account. | Sessione del browser; 24 ore per la funzione di accesso assistito autorizzato. |
| ulivo-totp-challenge | Cookie | Completamento della verifica in due passaggi. | 5 minuti, poi cancellato al successo. |
| ulivo-consent-subject | Cookie | Registrazione e riconoscimento della scelta sui consensi. | 365 giorni. |
| ulivo-theme-preference | localStorage | Ricordare se il tema scelto è di sistema, chiaro o scuro. | Fino a modifica o cancellazione da parte dell'utente o del browser. |
| ulivo-theme | localStorage | Applicazione del tema chiaro o scuro scelto dall'Utente. | Fino a modifica o cancellazione; viene rimosso quando la preferenza torna a tema di sistema. |
| ulivo:tour:home:v1 | localStorage | Non riproporre il tour iniziale della home dopo il completamento. | Fino a cancellazione dei dati del sito. |
| ulivo:tour:quaderno:v1 | localStorage | Non riproporre il tour del Quaderno dopo il completamento. | Fino a cancellazione dei dati del sito. |
| text-zoom-level | localStorage | Ricordare il livello di ingrandimento del testo scelto dall'utente. | Fino a modifica o cancellazione dei dati del sito. |
| tooltip-zoom-seen | localStorage | Non riproporre il suggerimento relativo allo zoom del testo. | Fino a cancellazione dei dati del sito. |
| tooltip-audio-seen | localStorage | Non riproporre il suggerimento relativo all'audio nel player SCORM. | Fino a cancellazione dei dati del sito. |
| ulivo-scorm-sidebar-collapsed | localStorage | Ricordare se l'indice dell'aula SCORM o Pratica è ridotto. | Fino alla modifica della preferenza o alla cancellazione dello dati del browser. |
| ulivo-scorm-audio-rate | localStorage | Ricordare la velocità di ascolto scelta nell'aula SCORM. | Fino alla modifica della preferenza o alla cancellazione dello dati del browser. |
| scorm-state-${owner}-${moduleId} | localStorage | Ripresa dell'attività nel corso e conservazione locale dei progressi. | Fino alla sostituzione, alla pulizia per cambio utente o alla cancellazione dei dati del sito. |
| dojo-last-explanation-${moduleId} | localStorage | Ripresa dell'ultima spiegazione del tutor nell'esercizio. | Fino a sostituzione, avanzamento dell'esercizio o cancellazione dei dati del sito. |
| dojo-exercise-revealed-${moduleId} | localStorage | Ripresa dell'esercizio aperto dall'Utente. | Fino all'avanzamento o alla cancellazione dei dati del sito. |
| dojo-editor-code | localStorage | Conservare temporaneamente la bozza di codice dell'editor Dojo. | Fino all'avanzamento dell'esercizio o alla cancellazione dei dati del sito. |
| dojo-exercises-completed | localStorage | Mantenere il conteggio locale degli esercizi Dojo completati. | Fino a sostituzione o cancellazione dei dati del sito. |
| dojo-react-storage-${exerciseId} | localStorage | Conservazione dei dati creati dall'esercizio di programmazione. | Fino a sostituzione o cancellazione dei dati del sito. |
| dojo-embedded-storage-${exerciseId} | localStorage | Conservazione dei dati creati dall'esercizio di programmazione. | Fino a sostituzione o cancellazione dei dati del sito. |
| dojo-intro-seen-${moduleId|default} | localStorage | Non ripetere l'introduzione animata del workspace Dojo. | Fino a cancellazione dei dati del sito. |
| dojo-extras-consumed-${moduleId}-L${lesson}-${toolType} | localStorage | Ricordare quali aiuti extra del Dojo sono già stati consumati. | Fino a cancellazione dei dati del sito. |
| ulivo_studio_sessions | localStorage | Continuità delle attività avviate negli strumenti di studio. | Fino a sostituzione o cancellazione dei dati del sito. |
| ulivo-leader-grant | sessionStorage | Coordinamento dell'accesso fra le schede del browser. | Chiusura della scheda o della sessione browser. |
| ulivo:verify-email-modal-shown:${userId} | localStorage | Mostrare automaticamente una sola volta per account il popup di verifica email. | Persistente finché l'utente non cancella i dati locali del browser. |
| sidebar-user-v2 | sessionStorage | Visualizzazione dei dati essenziali dell'account durante la navigazione. | Chiusura della scheda o della sessione browser. |
| ulivo:challenge-draft:v1:${tenantId}:${userId}:${attemptId} | localStorage | Riprendere una sfida giornaliera dopo uscita o ricaricamento senza perdere la bozza. | Fino al completamento della sfida rilevato nell'aula o alla cancellazione dei dati locali da parte dell'utente o del browser. Nessuna scadenza automatica. |
| ulivo:challenge-draft:v1:${tenantId}:${userId}:${attemptId}:review | localStorage | Affiancare al feedback del tutor una copia locale del testo inviato da questo browser. | Fino alla cancellazione dei dati locali da parte dell'utente o del browser. Nessuna scadenza automatica. |
Analytics: PostHog e Microsoft Clarity
PostHog e Microsoft Clarity sono utilizzati per comprendere l'utilizzo della Piattaforma e migliorare l'esperienza. Le funzioni analytics vengono attivate soltanto dopo il consenso di un Utente autenticato maggiorenne. La semplice visita di queste pagine non attiva gli strumenti analytics.
I dati possono comprendere pagine visitate, caratteristiche del dispositivo e del browser, identificativi, interazioni, eventi ed elementi necessari a ricostruire le sessioni. PostHog può associare gli eventi all'identificativo dell'account; Microsoft Clarity consente l'analisi delle interazioni e delle sessioni. Per Clarity la Piattaforma applica il mascheramento dei contenuti della pagina e trasmette il diniego all'archiviazione pubblicitaria.
Le voci seguenti descrivono l'archiviazione analytics nel browser sul sito Ulivo. La durata del cookie è distinta dalla conservazione dei dati presso il fornitore. Per PostHog l'invio è configurato verso il servizio europeo; Microsoft Clarity utilizza l'infrastruttura Microsoft. Per i trasferimenti internazionali si rinvia all'Informativa privacy.
| Nome | Fornitore e tecnologia | Finalità | Durata sul dispositivo |
|---|---|---|---|
| ph_* | PostHog — cookie e archiviazione locale | Riconoscimento delle visite e analisi dell'utilizzo del prodotto. | Cookie: 365 giorni, con rinnovo in caso di utilizzo. Dati locali: fino a cancellazione o rimozione prevista alla revoca. |
| _clck | Microsoft Clarity — cookie | Riconoscimento del browser fra visite successive. | 1 anno, con rinnovo secondo l'utilizzo. |
| _clsk | Microsoft Clarity — cookie | Collegamento delle pagine visitate nella stessa sessione analitica. | 1 giorno. |
| _cltk | Microsoft Clarity — sessionStorage | Distinzione delle schede aperte durante la sessione. | Chiusura della scheda o della sessione browser. |
| __ph_opt_in_out_* | PostHog — localStorage | Memorizzazione della preferenza comunicata al servizio analytics. | Fino all'aggiornamento della scelta o alla cancellazione dei dati del sito. |
Gestione e revoca delle preferenze
Il banner permette di rifiutare gli strumenti facoltativi, accettarli o scegliere separatamente le categorie disponibili. Le preferenze possono essere modificate nelle impostazioni della Piattaforma. Per i visitatori non autenticati o per i quali non risulta il requisito della maggiore età gli strumenti analytics restano disattivati.
La revoca viene comunicata agli strumenti interessati e interrompe la raccolta facoltativa secondo le modalità del servizio. Non rende illecito il trattamento già effettuato e non comporta necessariamente l'eliminazione automatica di tutti i dati già ricevuti dai fornitori: per tali richieste è disponibile privacy@ulivo.ai.
È inoltre possibile bloccare o cancellare cookie e dati del sito nelle impostazioni del browser. Questa operazione può eliminare preferenze e bozze o rendere necessario un nuovo accesso. Le scelte relative all'account sono registrate anche da Ulivo per consentirne la gestione e documentarle.
Servizi esterni e informazioni dei fornitori
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Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative dei fornitori: PostHog, posthog.com/privacy; Microsoft, privacy.microsoft.com/privacystatement; Stripe, stripe.com/cookie-settings. Per una richiesta relativa all'utilizzo di questi servizi da parte di Ulivo è possibile contattare privacy@ulivo.ai.
Conservazione e aggiornamenti
Le durate dell'archiviazione sul dispositivo sono riportate nelle tabelle. Microsoft Clarity conserva normalmente le registrazioni per 30 giorni e può conservare quelle preferite o campionate fino a 9 mesi. I dati analytics identificabili sono soggetti a un limite massimo di 12 mesi dalla raccolta, al termine del quale vengono cancellati o anonimizzati. Le scelte di consenso e gli altri dati conservati da Ulivo seguono i criteri dell'Informativa privacy.
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